Assistente Nibo

Por que meus documentos não estão subindo para Tela de Conferência através de pastas monitoradas pelo Assistente Nibo?

É necessário realizar algumas verificações para entender se todas as configurações e/ou etapas do processo que realizadas estão corretas, são elas: - Confirme se o Assistente Nibo estava ativo antes de você inserir documentos na(s) pasta(s) monitorada(s). Verifique nos itens ocultos da sua barra de tarefas, ao lado direito inferior, perto da data e hora. - Observe se o usuário logado no Assistente Nibo é o mesmo logado no site do Nibo. - Verifique as pastas monitoradas, princ...

O Assistente Nibo realiza leitura de obrigações que atribuímos Robôs Personalizados?

Não. O Assistente Nibo apenas realiza o renomeio e a identificação dos documentos que já possuem a leitura automática criada no sistema. Você pode conferir quais obrigações possuímos esta automação, se direcionando para a Aba de Configurações dentro do produto Obrigações. Arrastando o documento para Conferência, via Drag and Drop, com o Robô Personalizado previamente criado, garantimos a identificação do documento. Exemplo: Obrigação "Relatório de férias" com o robô previamente configurado...

Posso configurar o Assistente Nibo para monitorar uma pasta no servidor?

Sim. É possível configurar o Assistente Nibo para monitorar pastas no servidor, porém recomendamos atenção aos seguintes pontos: 1º - O Assistente Nibo, a partir de agora, subirá para a tela de conferência, todos os novos arquivos que você inserir dentro destas pastas, mesmo que estejam em subpastas. Confira se os documentos que você e sua equipe salvam dentro da pasta em questão são de fato obrigações que serão protocoladas no Nibo. 2º- A Tela de Conferência é única para cada usuário. O usuár...

Como configurar o monitoramento de pastas no Assistente Nibo?

Para realizar o monitoramento de pastas, o Assistente Nibo deve estar baixado e instalado (Clique aqui (https://ajuda.nibo.com.br/937274-Como-baixar-o-Assistente-Nibo) e confira o passo a passo) e seu ícone estará na área de trabalho do computador. Ao clicar duas vezes, o programa iniciará. Na primeira vez de uso, uma nova janela aparecerá, solicitando que o usuário preencha seu e-mail e senha. Caso você já tenha aberto o Assistente Nibo, este processo é automático, portanto recomendamos que vo...

Como baixar o Assistente Nibo?

Para baixar o Assistente Nibo, basta que o usuário se direcione para o produto “Nibo Obrigações”, localizado no menu lateral esquerdo, dentro da Área Contador. Em seguida, vá para a aba “Conferência” e, por último, clique em “Baixar Assistente Nibo”. O Nibo Assistente é um programa que precisa ser baixado e instalado no computador dos usuários que irão protocolar na ferramenta. Este irá monitorar uma ou mais pastas, a partir da configuração realizada, onde serão inseridos os arquivos necessário...