1° passo - Como entrar na chamada e compartilhar sua tela
Para que a conversa via ticket dê certo é necessário que o microfone e som estejam ativados no navegador. O microfone e som podem ser nativos do computador ou um headset.
Para entrar na chamada clique em “Join call”:
Depois disso já será possível conversarmos.
Para compartilhar tela siga o passo a passo abaixo:
Selecione a opção “Tela cheia”:
Selecione a tela que deseja compartilhar > e clique no botão “compartilhar”
Como ajustar a tela quando é exibido apenas a engrenagem e botão de finalizar chamada
Caso no seu acesso esteja sendo exibido apenas os botões da engrenagem e de sair da chamada, é porque o microfone não foi liberado no navegador.
Para liberar o microfone no seu navegador clique em:
Informações do site > libere o microfone > Recarregue a página. Depois disso será possível compartilhar a tela e nos comunicarmos.