Esse erro ocorre quando o Código indicador da operação está em um formato válido, mas não corresponde ao serviço prestado.
Cada tipo de serviço aceita apenas determinados códigos, conforme a tabela oficial do sistema nacional da NFS-e.
Antes de alterar o indicador, confira o código do serviço. Quando o Código de tributação nacional ou o Código municipal do serviço está incorreto, o sistema não consegue reconhecer o serviço e também pode recusar o indicador.
Como corrigir
Confira os códigos do serviço no perfil utilizado na nota:
Menu lateral > Configurações > NFS-e > Perfis de serviço > clique no menu ao lado do perfil > Editar perfil
Verifique se o Código municipal do serviço está correto e se o Código de tributação nacional corresponde ao serviço prestado.
Na seção IBS e CBS, ajuste o Código indicador da operação de acordo com o serviço prestado.
A referência para essa escolha é a tabela de correlação publicada pela Receita Federal no portal da NFS-e, que relaciona cada item da lista de serviços da Lei Complementar 116 ao código indicador correspondente.
Consulte também:
Anexo VIII — Correlação item / NBS / indicador da operação / classificação tributária.
ANEXO_C — Códigos indicadores da operação.
Os arquivos estão disponíveis na documentação técnica do portal da NFS-e, em Documentação Técnica > Documentação Atual (Produção).
Um mesmo serviço pode aceitar mais de um código, pois a escolha depende de como o serviço foi prestado. Serviços de saúde, por exemplo, utilizam um código quando o atendimento ocorre no estabelecimento e outro quando ocorre fora dele.
Em caso de dúvida sobre qual código se aplica ao caso, confirme com o contador.
Salve o perfil e faça uma nova tentativa de emissão.
Caso as instruções não solucionem o problema, acione o time de Atendimento pelo chat ou pelo e-mail contato@nibo.com.br.