Ao tentar emitir uma Nota Fiscal de Serviços Eletrônica (NFS-e) no município de São Paulo/SP, a sua empresa pode se deparar com a seguinte mensagem de erro:
Código: 002 — Descrição: Erro assinatura do RPS com tamanho inválido "90", esperado "86"
O que isso significa?
Para garantir a segurança, a prefeitura exige que os dados principais da nota gerem uma assinatura digital (um código Hash em padrão SHA1). A regra do sistema municipal é rígida: essa linha de texto precisa ter exatamente 86 caracteres.
O erro acontece quando o arquivo é gerado com caracteres a mais ou a menos (por exemplo, 90 caracteres em vez de 86).
Como resolver o problema?
1) Verifique a Inscrição Municipal (Causa mais comum):
Na maioria das vezes, o erro é apenas um detalhe na digitação você vai acessar as configurações e procurar pela opção de NFS-e, ao acessar no canto superior vai abrir em Dados da empresa agora só validar a Inscrição Municipal.
2) Revise a assinatura digital com o suporte técnico:
Se o cadastro da empresa estiver correto e contiver apenas números, o problema está na forma como o sistema está montando o arquivo.
Nesse caso, será necessário pedir para a equipe de desenvolvimento auditar a string de assinatura.
Após fazer os ajustes, basta processar novamente as notas pendentes ou rejeitadas da competência atual.
Caso as instruções não solucionem o problema, acione o time de Atendimento pelo chat ou pelo e-mail contato@nibo.com.br =)