Se você encontrou a rejeição "E31 — Item da lista de serviço não informado para a operação" ao emitir uma NFS-e em Curitiba/PR, não se preocupe: isso costuma ser simples de resolver.
Esse erro indica que os dados informados nos campos da atividade prestada estão incorretos, incompletos ou em um formato diferente do exigido pela prefeitura.
Como resolver?
A forma mais rápida de identificar e corrigir o problema é comparando os arquivos XML:
Pegue o XML de uma nota emitida com sucesso recentemente pela mesma empresa.
Abra o XML da nota que foi rejeitada.
Compare os código de serviço em ambos os arquivos para identificar o que está formatado diferente ou ausente no XML rejeitado.
Neste município, o formato de envio dos dados referentes ao serviço prestado deve ser como mostrado abaixo, no exemplo:
Para fazer os ajustes, vá até as Configurações do sistema e procure por NFS-e. Em seguida, clique em Perfis de serviço (no canto superior da tela) e faça as alterações necessárias.
Preencha os campos Código do serviço LC 116, Código CNAE, Código municipal do serviço, conforme exemplo abaixo:
Não se esqueça de salvar as informações.
Caso as instruções não solucionem o problema, acione o time de Atendimento pelo chat ou pelo e-mail contato@nibo.com.br =)