“Descrição: O complemento do endereço deve conter no máximo 30 caracteres.”
Essa rejeição ocorre quando o campo “complemento” do endereço do tomador da nota possui mais caracteres do que o permitido pela prefeitura.
Como corrigir?
Para corrigir, localize o cadastro do tomador da nota e atualize o campo complemento do endereço respeitando a quantidade máxima de 30 caracteres, para isso siga as instruções abaixo:
Menu lateral esquerdo > Contatos > Clientes > Identifique o cliente > Clique no lápis ao lado do nome > Endereço > Altere o complemento segundo o máximo de caracteres > Salvar.
Após realizar essa atualização, faça uma nova tentativa de emissão de NFS-e, acompanhando se esta retornará aprovada ou com algum outro erro.
Caso você siga as instruções e fique alguma dúvida é só acionar o time de Atendimento pelo chat ou email contato@nibo.com.br :)