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Como iniciar processo para múltiplos clientes
Como iniciar processo para múltiplos clientes

Selecionar vários clientes ao iniciar processo ficou mais fácil. Agora será possível encontrar os clientes com mais facilidade através dos filtros na nova tela de seleção de clientes.

Atualizado há mais de 3 semanas

Como iniciar processo em lote?

1. Acesse a lista de processos: No módulo de "Tarefas e processos", acesse a aba "Processos" e clique no botão [+ iniciar processo].

2. Preencha os dados do processo que será iniciado: Insira informações como modelo, responsável, data de início e complemento do processo que será iniciado.

3. Selecione os clientes:

  • Clique em [+ Selecionar clientes] para abrir a janela de seleção de clientes.

  • No novo modal que foi exibido, use os filtros para encontrar os clientes desejados e marque-os.

  • Clique em [Confirmar] para finalizar a seleção e voltar para o modal de configuração do processo.

4. Finalize a configuração do processo:

  • Verifique as informações e a lista de clientes.

  • Clique em [Salvar]. Um processo será iniciado para cada cliente selecionado.

Validação de acesso do responsável

Se o responsável pelos processos não tiver acesso a algum cliente selecionado, o sistema exibirá um alerta com duas opções:

  • Cancelar: Volte para corrigir os dados.

  • Continuar: Iniciar processo apenas para os clientes permitidos.

Obs: Para criar tarefas para múltiplos clientes, o procedimento é o mesmo. Basta acessar a aba "Tarefas" e clicar em [+ Nova tarefa].

Caso você siga as instruções e fique alguma dúvida é só acionar o time de Atendimento pelo chat ou email contato@nibo.com.br :)


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