Ao tentar emitir NFS-e pela primeira vez em municípios que utilizam o provedor Nota Control/Nota Eletronica/ISS.net, a empresa receberá a seguinte rejeição:
"Código: E138 Descrição: Usuário não autorizado a realizar o serviço.
Correção: Informe os dados de um usuário autorizado a executar o serviço."
Municípios mapeados com o provedor:
Macapá / AP
Itaúna / MG
Dracena / SP
Ribeirão Preto / SP
São Vicente / SP
Duque de Caxias / RJ
Anápolis / GO
Aparecida de Goiânia / GO
Goiânia / GO
Cuiabá / MT
Brasília / DF
Cruz Alta / RS
Santa Maria / RS
Essa rejeição ocorre quando a empresa ainda não possui liberação no portal da prefeitura para emissão de notas via sistema webservice.
Para solicitar essa liberação, basta enviar um e-mail para
suporte@notaeletronica.com.br, conforme exemplo abaixo:
Prezados, boa tarde!
Gostaria de solicitar liberação para emissão via webservice para uma empresa de XXXXXXXX/XX.
Seguem os dados da empresa:
Razão social:
CNPJ:
Inscrição Municipal:
Município/Estado: