Como habilitar o Recálculo Automático?
Acesse “Configurações” no menu lateral e depois “Escritório” e procure pelo campo "Certificado Digital”. Em seguida, adicione o seu certificado do tipo A1, PFX ou P12 contendo as procurações dos seus clientes, e clique em "Salvar configurações".
Configurações → Escritório → + adicionar certificado → Salvar configurações
⚠️Importante: Para habilitar o Recálculo Automático da guia, certifique-se de que seu Certificado Digital contenha a procuração dos clientes. Sem essa procuração, o sistema não poderá realizar o recálculo da guia.
Como protocolar uma guia com recálculo automático?
Na "tela de conferência", ao adicionar novos documentos e protocolar, você terá a possibilidade de escolher quais guias podem ser recalculadas automaticamente. As guias que o Nibo recalcula automaticamente são:
DAS Simples Nacional
DAS MEI
Darf Sicalc
DCTF Web
Para saber se a obrigação em questão pode ter a opção de recálculo ativada, basta conferir na coluna "Recálculo" se a bolinha aparecerá conforme imagem abaixo:
Para habilitar a opção de recálculo individualmente, clique sobre esta bolinha e depois assinale ‘Habilitar recálculo’, por fim em ‘Tipo de documento’ confirme qual seria esta obrigação e salve. Importante se certificar de que essa guia não é um parcelamento.
Obrigação → "Habilitar recálculo" → escolher tipo de documento → salvar
Também será possível habilitar recálculo automático em lote ao selecionar todos os arquivos desejados e clicar em "Protocolar". Após isso aparecerá uma aba para que você possa ativar o recálculo nestas obrigações e concluir o protocolo.
⚠️ Importante: para sua segurança e comodidade do seu cliente, o Nibo não realiza recálculo de guias de parcelamento.
Ao adicionar uma guia de parcelamento na tela de conferência, o campo de recálculo ficará como "indisponível". conforme imagem acima.
Agora que você já ativou a funcionalidade e já habilitou a opção de recálculo para os documentos permitidos, é só protocolar! A partir do envio, seu clientes poderá atualizar as guias de impostos federais atrasadas em segundos, sem precisar entrar em contato com seu escritório!
Como meu cliente poderá recalcular a guia?
Ao receber um arquivo com a opção do recálculo habilitada e após o vencimento dessa guia de pagamento, seu cliente terá a opção de recalcular o documento dentro do Nibo Empresa.
Para isso basta ele acessar o arquivo desejado na aba de "Documentos recebidos" e clicar na opção "Recalcular documento", conforme imagem abaixo.
Documentos recebidos → obrigação desejada → Recalcular documento
Caso o pagamento da guia esteja em aberto, ela será recalculada automaticamente em poucos segundos e o cliente já poderá efetuar o pagamento do novo valor. Mas, se a guia já tiver sigo paga, o cliente verá a seguinte mensagem na tela:
Como acompanhar o status do documento?
Para acompanhar este envio da guia, acesse ”Obrigações” no menu lateral esquerdo do Painel do Contador e depois ”Protocolos”, e clique no nome do documento desejado para abrir a tela de “Detalhes do documento” e visualizar seu histórico deste envio.
Obrigações → Protocolos → obrigação desejada
Na coluna à direita será possível observar o status do documento protocolado, se ele foi pago, recalculado ou se houve algum erro.
Nova data de vencimento
A nova data de vencimento de uma guia recalculada segue as seguintes regras:
Caso a guia esteja dentro dos 60 dias do seu fato gerador, o novo vencimento da guia será no mesmo dia da solicitação do recálculo;
Caso a guia tenha ultrapassado 60 dias do seu fato gerador, o novo vencimento será gerado para o último dia do mês;
Materiais de apoio
Além do vídeo tutorial completo você pode utilizar outros materiais para utilizar o Recálculo Automático:
Com esses materiais fica mais fácil divulgar a funcionalidade para sua equipe e seus clientes.
Caso você siga as instruções e fique alguma dúvida é só acionar o time de Atendimento pelo chat ou email contato@nibo.com.br :)