Neste artigo, você aprenderá a alterar o status da sua Nota Fiscal de Serviço Eletrônica (NFS-e) de "aprovada" para "cancelada" diretamente na Gestão Financeira.
Como alterar o status da NFS-e?
1. Acessando a opção "Alterar Status"
Acesse no menu lateral a opção "Recebimentos".
No painel de NFS-e, encontre a nota fiscal com status "emitida". Clique em "Alterar status":
2. Modal de confirmação
Ao clicar em "Alterar status", um modal aparecerá para confirmação e upload opcional do PDF e/ou XML da NFS-e cancelada:
3. Substituição de arquivos
Após o upload, os novos arquivos substituirão os anteriores no painel de NFS-e e no agendamento.
4. Atualização do status
Após a confirmação, a NFS-e terá o status atualizado para "Cancelada". Essa alteração será registrada no histórico da nota, agendamento e painel de NFS-e:
5. Pontos de atenção
A alteração do status não será refletida no portal da prefeitura.
Se o seu contador estiver conectado ao Nibo, ele receberá automaticamente os novos documentos anexados.
A ação é irreversível, ou seja, não será possível desfazer a alteração de status.
Seguindo esses passos, você pode ajustar facilmente o status das suas NFS-es no Nibo, reduzindo a necessidade de intervenção do suporte.
Caso você siga as instruções e fique alguma dúvida é só acionar o time de Atendimento pelo chat ou email contato@nibo.com.br :)