Esse erro ocorre quando o endereço do tomador, que consta no cadastro deste cliente, está incorreto ou não consta como um endereço oficial e registrado.
Como resolver o problema?
1) Confirme os dados oficiais:
Consulte o endereço e o CEP do tomador diretamente no Portal dos Correios para garantir que este é um endereço válido.
Se for um endereço inválido, a tela aparecerá desta forma:
Se for um endereço válido, a tela irá demonstrar os dados completos deste CEP:
2) Atualize o cadastro:
Faça a correção do endereço do tomador no sistema de emissão. Para isso vá em: Contatos → Clientes
Clique no Lápis para editar:
Altere as informações de endereço do seu tomador
Após ajustar as informações, tentar emitir a nota novamente.
Caso as instruções não solucionem o problema, acione o time de Atendimento pelo chat ou pelo e-mail contato@nibo.com.br =)